Aviso de privacidade

Versão 2026-10-05.3 · app Artesã CS 360

Texto em revisão pela Cátia.

Quem cuida dos seus dados: Artesanato Afetivo (Cátia Santos), responsável pelo app Artesã CS 360. Para falar sobre os seus dados: pelo app, em Mais → Meus dados e privacidade.

  • ✅ Guardamos só o que o app precisa para funcionar e para cuidar de você.
  • ✅ Você vê, baixa, corrige e pede para apagar os seus dados quando quiser.
  • 🚫 Não vendemos nem passamos os seus dados para ninguém fazer propaganda.
  • 🚫 A Cátia não vê as suas clientes, as suas despesas nem as suas conversas com a IA.
O que guardamos, para quê e por quanto tempo

A lei (LGPD) pede um motivo para guardar cada dado. Pedimos o seu "sim" só no que é escolha de verdade:

  • Para o app funcionar execução do contrato · LGPD art. 7º, V
  • A lei manda obrigação legal · LGPD art. 7º, II
  • Interesse legítimo LGPD art. 7º, IX e art. 10 · você pode se opor
  • Só com o seu SIM consentimento · LGPD art. 7º, I · você desliga quando quiser
Quem você é e como falar com você
O quê
Nome, apelido, e-mail e WhatsApp.
Para quê
Entrar no app, recuperar a senha, mandar os avisos do serviço e atender você.
Motivo
Para o app funcionar
Quanto tempo
Enquanto a conta existir.
Sua conta e a segurança dela
O quê
Senha (embaralhada: ninguém consegue ler), data do cadastro, aparelhos conectados, tentativas de senha errada (embaralhadas) e o registro de segurança (senha trocada, acesso barrado).
Para quê
Proteger a sua conta contra invasão.
Motivo
Para o app funcionar Interesse legítimo
Quanto tempo
Aparelhos: até sair ou vencer. Tentativas: 2 dias. Registro de segurança: 1 ano.
Registro de acesso
O quê
Endereço de internet (IP), porta, data e hora de cada entrada.
Para quê
A lei manda guardar (Marco Civil da Internet, art. 15). Ninguém tem tela para ver: só sai por ordem de um juiz.
Motivo
A lei manda
Quanto tempo
6 meses.
Assinatura e pagamentos
O quê
Plano, situação, vencimento, valores pagos, datas, forma de pagamento e observações do pagamento. Nunca o número do cartão.
Para quê
Liberar o seu plano, cobrar e prestar contas.
Motivo
Para o app funcionar A lei manda
Quanto tempo
Enquanto a conta existir. Os pagamentos ficam o tempo que a lei fiscal manda, mesmo se a conta for apagada.
Perfil do ateliê
O quê
Nome do ateliê, cidade, Instagram, WhatsApp do ateliê, endereço da vitrine e apresentação.
Para quê
Montar o seu catálogo e a sua vitrine.
Motivo
Para o app funcionar
Quanto tempo
Enquanto a conta existir.
Vitrine aberta na internet
O quê
O perfil do ateliê e os produtos que você marcar como visíveis.
Para quê
Suas clientes verem os produtos e pedirem pelo WhatsApp.
Motivo
Só com o seu SIM
Quanto tempo
Até você desligar a vitrine.
Gestão do ateliê
O quê
Produtos, fotos, preços, custos, encomendas, clientes, finanças, metas e agenda.
Para quê
As ferramentas do app: catálogo, pedidos, financeiro e agenda.
Motivo
Para o app funcionar
Quanto tempo
Enquanto a conta existir. O que você apaga fica 30 dias na lixeira; depois some o que identifica a cliente.
Uso do app
O quê
Último acesso, quais áreas você abriu em cada dia, missões feitas, pontos, desafios, aulas vistas e ofertas vistas.
Para quê
Contar os seus pontos e medalhas, e a Cátia saber quais ferramentas ajudam e quem precisa de um empurrãozinho.
Motivo
Para o app funcionar Interesse legítimo
Quanto tempo
Áreas abertas: 1 ano. Missões e pontos: enquanto a conta existir.
Ranking da turma
O quê
Apelido e pontos.
Para quê
Aparecer para as outras alunas no ranking.
Motivo
Só com o seu SIM
Quanto tempo
Até você desligar.
Comunidade
O quê
Publicações, fotos, comentários, curtidas e denúncias.
Para quê
A comunidade funcionar. Você escolhe o que publica.
Motivo
Para o app funcionar
Quanto tempo
Até você ou a equipe apagar.
Avisos e atendimento
O quê
As suas escolhas de avisos (e quando mudou cada uma), os celulares que recebem aviso, os avisos recebidos, os chamados de suporte e os pedidos de privacidade.
Para quê
Mandar os avisos que você escolheu e responder você.
Motivo
Para o app funcionar
Quanto tempo
Avisos: 6 meses. Suporte e pedidos: enquanto a conta existir.
Ofertas e campanhas da Cátia
O quê
O seu grupo (ex.: assinante, mentoria) e se você viu ou tocou na oferta.
Para quê
Mostrar cupons, lançamentos e cursos novos.
Motivo
Interesse legítimo
Quanto tempo
Até você desligar em Avisos.
Caty (a IA do app)
O quê
As suas perguntas, as respostas e os nomes, preços e prazos dos seus produtos. Nunca o seu nome, e-mail ou WhatsApp.
Para quê
Responder você, só se você quiser usar. Quem processa é a Anthropic (EUA), no plano pago, que não usa as perguntas para treinar a IA.
Motivo
Para o app funcionar
Quanto tempo
90 dias (você pode apagar antes).
Pesquisas
O quê
As suas respostas.
Para quê
A Cátia melhorar o app e os cursos. Ela vê só os totais, sem nomes.
Motivo
Interesse legítimo
Quanto tempo
Enquanto a pesquisa existir.
Cópias de segurança
O quê
Uma cópia de tudo o que está acima, guardada no servidor do app e também fora dele (num serviço de armazenamento contratado para isso).
Para quê
Nada se perder se der algum problema.
Motivo
Interesse legítimo
Quanto tempo
As do dia: 30 dias. Uma por mês: 12 meses. Se você apagar a conta, os seus dados saem das cópias quando elas vencerem.
Inteligência artificial (Caty)

Há uma inteligência artificial processando dados no app. A Caty, a IA do app, responde às suas perguntas usando as notas que a Cátia escreveu. Ela é uma IA, não a Cátia em pessoa, e pode errar.

O que vai para a IA: a sua pergunta, as mensagens anteriores da mesma conversa e os nomes, preços e prazos dos produtos do seu catálogo. Não vão o seu nome, o seu e-mail nem o seu WhatsApp. Antes de enviar, o app troca telefone, CPF, CNPJ, e-mail e número de cartão escritos na pergunta por [telefone], [CPF]…

Quem processa: a Anthropic (empresa da IA Claude, nos Estados Unidos), no plano pago. Pelos termos comerciais dela, as perguntas não são usadas para treinar a IA e são apagadas do lado dela em até 30 dias.

O que fica no app: as suas conversas, por 90 dias (você pode apagar antes, na tela da IA). A Cátia vê só números (quantas perguntas e quanto custou) e, sem o seu nome, as dúvidas que a IA não soube responder. Ela não vê as suas conversas. Essas dúvidas sem nome ficam até 90 dias, mesmo se você apagar as suas conversas.

Saúde, dinheiro e leis: nesses assuntos, a IA dá só uma orientação geral, que não substitui um médico, um contador ou um advogado.

Você escolhe: a IA só é usada se você quiser. Antes da primeira pergunta, o app mostra este aviso.

As suas clientes

Os dados das suas clientes (nome, WhatsApp, encomendas) são de responsabilidade sua, como dona do seu ateliê. O app é só a ferramenta: guarda para você e só você vê.

Anote só o necessário. Nada de CPF ou documento. Em peças para crianças, anote só o que vai na peça (como o nome), com o ok de quem encomendou.

Quem vê o quê
  • Você: tudo o que é seu.
  • A Cátia: o seu nome e contato, o plano, os dias em que usou o app, quanto você vendeu e os produtos que você vende. Nunca as suas clientes, despesas, detalhes das encomendas ou conversas com a IA.
  • A equipe da Cátia: só as áreas que a Cátia liberar (por exemplo, o suporte).
  • Outras alunas: o que você publica na comunidade e, se você ligar, o seu apelido no ranking.
  • Qualquer pessoa na internet: só a sua vitrine, se você ligar.
Empresas que ajudam o app a funcionar

Elas só usam os dados para prestar o serviço ao app:

  • Hospedagem: a empresa onde o app "mora" (o servidor).
  • E-mail: o serviço que entrega os e-mails do app.
  • Anthropic (IA Claude, nos Estados Unidos): só se você usar a Caty. Plano pago, sem usar as perguntas para treinar a IA, apagadas do lado dela em até 30 dias. É uma transferência para fora do Brasil, feita para entregar o serviço que você pediu.
  • Avisos no celular (Google, Apple ou Mozilla, conforme o seu aparelho): recebem o aviso já embaralhado, sem conseguir ler.
  • Letras do app (Google Fonts): o Google recebe o endereço de internet de quem abre o app.
  • Hotmart: quando você paga por lá, os dados do pagamento ficam com a Hotmart, que tem o aviso de privacidade dela.
Cookies

O app usa só 2 cookies, os dois necessários: um para manter você conectada e um "selo" contra formulário falso. Não usamos cookie de propaganda nem de rastreio, por isso não pedimos para "aceitar cookies".

Seus direitos (LGPD, art. 18)
  • Ver e baixar uma cópia de tudo: em Mais → Meus dados e privacidade, na hora.
  • Corrigir ou pedir para apagar: no mesmo lugar. A Cátia responde em até 15 dias. Ao apagar a conta, somem o seu nome, contatos, clientes, produtos, fotos, conversas com a IA e o que você publicou. Ficam só números sem o seu nome, os pagamentos (a lei fiscal manda) e o registro de acesso até completar 6 meses.
  • Mudar de ideia (tirar o "sim") ou se opor: ranking, vitrine, ofertas e avisos, você mesma desliga. O app guarda a data de cada escolha.
  • Saber com quem os dados são divididos: está aqui em cima.
  • Se não resolvermos, você pode reclamar na ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), pelo site gov.br/anpd.
Como cuidamos

Senha embaralhada, conexão com cadeado, cada aluna vê só o que é dela, a equipe só o que a Cátia libera, nenhum nome, e-mail ou telefone no endereço das páginas e cópia de segurança todo dia. Se um dia acontecer um vazamento que possa prejudicar você, avisamos você e a ANPD no prazo que a lei manda.

Quando este aviso mudar, o app mostra um recado no seu Meu Dia.

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